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Grazie alla PRAMAC Point Network e ai nostri specialisti, siamo in grado di offrire una vasta gamma di servizi, per soddisfare ogni esigenza, come servizi di installazione, prima messa in marcia, riparazione, programmi di manutenzione personalizzati, incluso il servizio di reperibilità 24 ore su 24 per 365 giorni all'anno.
Servizi addizionali
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Il Gruppo, le Divisioni Commerciali, le Divisioni di Prodotto e i Servizi
Il Gruppo
L’energia che da sempre anima il Gruppo PRAMAC, ne ha determinato una crescita veloce e dinamica. Una crescita che ha determinato una forte identificazione del marchio PRAMAC a livello mondiale, attraverso una rete di filiali estesa in tutto il mondo, che ne consolida la presenza, dando vita ad un Gruppo globale e fortemente competitivo.
PRAMAC è una azienda "giovane" ma che ha solide radici , basate sull’esperienza. La stessa esperienza che assicura al cliente il supporto di uno staff qualificato, in grado di fornire soluzioni assolutamente basate sui valori che da sempre rappresentano l’energia del Gruppo e ne costituiscono l’immagine e l’identità nel mondo: dedizione, impegno, la volontà di ottenere il successo e di crescere insieme ai suoi clienti.
Fin da sempre PRAMAC ha progettato e realizzato i suoi prodotti secondo le nuove esigenze di ogni mercato, iniziando dalla produzione dei modelli per l'handling systems e del power systems. Energia e dinamismo per un Gruppo che si sta lanciando verso un futuro che sempre più identifica il suo primario obiettivo nel massimo rispetto delle esigenze dei propri clienti.
Le Divisioni Commerciali
Per sviluppare e rafforzare la sua presenza nel mercato, PRAMAC ha identificato e creato quattro divisioni commerciali:
E' il canale dedicato alla grande distribuzione di massa, e ai rivenditori, offrendo una adeguata gamma di prodotti semi professionali, ma anche professionali, per il "Fai da te", per uso domestico, e anche per impieghi semi professionali.
Corrisponde alla nostra divisione di prodotto (Handling Systems) ed è focalizzata agli specialisti del settore della movimentazione e ai rivenditori professionali del settore della logistica.
E’ il canale professionale dove sono richiesti prodotti per un uso intensivo ad alto livello di prestazioni, e una affidabilità di prodotto molto alta. Rappresenta la linea professionale di PRAMAC, che offre oltre ad altri prodotti, un vasta gamma di modelli di gruppi elettrogeni in un range di potenza da 3 fino a 590 KVA. Questo canale è stato appositamente creato per soddisfare pienamente le esigenze di progetti per la realizzazione di impianti di produzione di energia elettrica, così come gli installatori professionali, e i rivenditori di macchine elettriche.
Questo canale offre un'ampia gamma di gruppi elettrogeni, da 15 fino a 2500 KVA, in versione standard o personalizzata, iniziando dalle nostre strutture dedicate, per la progettazione, la produzione, per finire al supporto globale nella vendita e nell'installazione, basato sull’esperienza e sulla professionalità del nostro staff tecnico.
Le Divisioni di Prodotto
Rispondendo alle diverse caratteristiche di prodotto, le divisioni sono state definite nel 2001 per identificare le diverse esigenze di processo produttivo.
Handling Systems
PRAMAC è oggi uno dei più importanti produttori mondiali di transpallet manuali ed elettrici, carrelli elevatori, e altri prodotti per la movimentazione. L’azienda ha prodotto e distribuito questi prodotti a livello mondiale con il marchio Lifter fino dal 1988.
Power Systems
Attraverso questa divisione di prodotto, il Gruppo PRAMAC è in grado di offrire una vastissima gamma di gruppi elettrogeni portatili, così come altri prodotti come motosaldatrici, motopompe centrifughe, e idropulitrici ad alta pressione. Tutti i prodotti sono progettati e realizzati secondo gli standard più moderni di tecnologia e utilizzando soluzioni professionali che rendono i prodotti stessi conformi al 100% alle più restrittive norme nazionali ed internazionali relative all'inquinamento ambientale, sia a livello di emissione gas di scarico, che di inquinamento acustico. I gruppi elettrogeni della Power Systems sono studiati per essere impiegati sia per uso professionale che hobbistico.
Power Engineering
I prodotti di questa divisione, sono distribuiti in tutto il mondo, e sono prodotti attualmente nei nostri stabilimenti in Spagna e in Italia. Grazie ad un consolidata partnership con i migliori fornitori, tutti i modelli di questa gamma, sono costruiti con componenti di assoluta e riconosciuta qualità, garantiscono pertanto un alto livello di affidabilità, robustezza e durata nel tempo. Per questo, ma non solo,il Gruppo PRAMAC è oggi riconosciuto come il terzo più grande costruttore Europeo e il quinto nel mondo.
Service and Parts; La divisione di servizio e di attenzione al cliente
Questa divisione rappresenta l’impegno primario di PRAMAC, per l’attenzione al cliente e alla sua totale soddisfazione; e la creazione di una unità altamente specializzata ed informatizzata nei servizi al livello mondiale, interamente dedicata al Servizio al Cliente, ne è la prova tangibile. L'obiettivo della Service and Parts, che conta oggi di oltre 60 addetti in tutto il mondo dediti alla gestione e al coordinamento di tutte le attività, è uno ed è chiaro a tutti i componenti della divisione: fornire supporto ai clienti, ad ogni livello, in modo assolutamente professionale. Oltre a questo, una vastissima disponibilità di ricambi e componenti, unita al nostro Staff appositamente formato, completa l’offerta della PRAMAC Service and Parts Division, in grado pertanto di rispondere in tempi estremamente rapidi alle richieste dei nostri clienti, da qualsiasi parte del mondo. L'attenzione assoluta ai dettagli e alle esigenze del cliente, è il cuore di un servizio post vendita, efficiente ed efficace, per questo motivo, il motto della nostra divisione è: I nostri clienti sono la nostra prima priorità.
La nostra Storia
Il Gruppo PRAMAC nasce dalla fusione di diverse aziende commerciali e produttive, leaders nel campo della movimentazione industriale e nel settore di produzione di energia elettrica. La sua storia inizia nel 1966, quando la famiglia Campinoti fondò la prima azienda, poi madre dell'attuale Gruppo PRAMAC: L'Europea, dedita alla progettazione, produzione e distribuzione di macchine per l'edilizia e la cantieristica stradale, a livello locale.
Per questo motivo PRAMAC può contare oggi sull'esperienza maturata sul mercato in oltre 40 anni di attività, oltre che su un'ampia gamma di prodotti, in grado di soddisfare tutte le esigenze dei nostri clienti, in tutto il mondo, e ad ogni livello.
Certificazioni di Qualità
L’obiettivo strategico di incontrare l’esigenze del cliente finale, può essere raggiunto solo attraverso un processo di Qualità che investe l'intero processo aziendale, dalla progettazione, alla produzione, alla distribuzione, al servizio post-vendita, ed al riconoscimento del valore relativo al concetto di Cultura della Qualità, da parte di tutto lo staff del Gruppo PRAMAC. Nel nostro staff il concetto di Cultura della Qualità è stato recepito ad ogni livello, e costantemente monitorato dagli organi interni ed esterni preposti; l'impegno profuso al rispetto per l'ambiente, per l'attenzione alle norme ed alle procedure a livello mondiale. Il risultato concreto ed evidente di tale impegno, sono le certificazioni ottenute e mantenute negli anni, a livello Europeo e Mondiale.
Per ulteriori informazioni:
Sito ufficiale del Gruppo Pramac
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