Zusätzliche Leistungen
Zusätzliche Leistungen
Wartungsverträge
Dank des PRAMAC-Service-Netzwerkes und unserer eigenen Mitarbeiter, die auf der ganzen Welt vorhanden sind, können wir eine breite Palette von Dienstleistungen anbieten: z.B. Kunden spezifische Anforderungen erfüllen, Installationen anbieten, Reparaturaufträge erteilen und zeitlich geplant Wartungen effizient und schnell bereitstellen.
Wartungsverträge sind für die folgenden Produktgruppen, durch unsere Servicepartner, verfügbar:
- Stromerzeuger
- Flurfördergeräte
Alle Verträge bieten:
- Ein geplantes Wartungsprogramm, das folgendes bietet: einen vorsorglichen Service für geplante Wartungsarbeiten, einschließlich 2 bis 4 (oder mehr) Inspektionen pro Jahr, die von einem spezialisierten Techniker durchgeführt werden, um Fehler zu vermeiden, die Effizienz zu überprüfen und die einwandfreie Leistung aller in der Vertrag enthalten Produkte;
- Eine "Prioritätsprüfung" bei Fehlern oder Produktfehlern, auch während der Ferien und bei Bedarf mit einem Service über Nacht;
- Bei Bedarf Ersatz von defekten Teilen durch Originalersatzteile.
Für weitere Details kontaktieren Sie bitte den für Sie zuständigen Servicepartner (customersupport@pramac.com). You will receive a customized offer for the service, free of charge and without prejudice.
Anfrage für eine Installation und/oder Deinstallation
Wir unterstützen Sie mit Hilfe unserer Techniker bei der Installation oder Deinstallation eines Stromerzeugers, um einen einwandfreien Betrieb der gesamten Anlage zu gewährleisten.
Installation und Inbetriebnahme
Wir übernehmen für Sie die Installation und/oder die Inbetriebnahme beim Kunden.
Fernüberwachung und Betriebsmanagement von Stromerzeugern
Durch das Nutzen eines Modems oder eines GSM Systems ist es uns möglich Ihren Stromerzeuger per Fernwartung zu überwachen und zu betreiben.
